Geschreven door:
Dennis Zwiers
In het hart van Eibergen vind je Grand Café De Klok Patisserie, een sfeervol Grand Café en Patisserie. Een plek waar je binnenloopt voor een hapje of drankje, maar waar je ook terecht kunt voor feesten, dorpsactiviteiten en bedrijfsevenementen.
Voor de beveiliging vertrouwt De Klok al jaren op DZ Beveiliging. Van alarmopvolging tot horecaportiers en evenementenbeveiliging: de samenwerking is breed én intensief. Ook volgen de medewerkers van De Klok hun BHV-training bij DZ Beveiliging.
We spraken met Aleks Jeremic, die samen met zijn verloofde Madelon Gerridzen eigenaar is van De Klok, over hun ervaringen met DZ Beveiliging.
𝗩𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗲𝗻 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗴𝗲𝗻𝗼𝗺𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝗿𝗸𝘁
De keuze voor DZ Beveiliging was voor Aleks en Madelon een logische:
“De vorige eigenaar werkte al samen met DZ Beveiliging en was daar erg tevreden over,” vertelt Aleks. “Wij hebben dat vertrouwen overgenomen en inmiddels ervaren we zelf dat het absoluut de juiste beslissing is geweest.”
Naast surveillance en alarmopvolging, maakt De Klok ook gebruik van evenementenbeveiliging, horecaportiers en de BHV-trainingen van DZ Beveiliging.
𝗠𝗲𝗲𝗿 𝗱𝗮𝗻 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗲𝗻 𝗯𝗲𝘃𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗶𝗻𝗴
Wat Aleks vooral waardeert, is dat de samenwerking veel verder gaat dan veiligheid alleen:
“Tijdens evenementen denkt DZ Beveiliging mee over het hele plaatje. Niet alleen over veiligheid, maar ook over de beleving voor onze gasten. Tijdens het evenement is de communicatie helder en pakken we samen knelpunten op. Dat voorkomt escalatie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook na afloop wordt er geëvalueerd en kijken we vooruit naar het volgende evenement. Dat geeft vertrouwen.”
Ook de surveillance verloopt volgens Aleks perfect:
“Alarmen worden snel opgevolgd en de terugkoppeling is altijd duidelijk. Van kantoor tot werkvloer: iedereen bij DZ Beveiliging is prettig in de omgang.”
𝗚𝗮𝘀𝘁𝘃𝗿𝗶𝗷𝗵𝗲𝗶𝗱 𝗮𝗹𝘀 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗲𝗶𝗱𝗲𝗻𝗱 𝗸𝗲𝗻𝗺𝗲𝗿𝗸
Wat de beveiligers van DZ volgens Aleks echt uniek maakt, is hun gastvrije houding:
“Ze zijn niet alleen beveiliger, maar ook gastheer. Ze maken een praatje met jong en oud en passen zich goed aan het publiek aan. Het lijkt klein, maar een vriendelijk ‘hallo’ bij binnenkomst en ‘dag’ bij vertrek maakt een groot verschil. Dat waardeer ik enorm, en je ziet het terug in de glimlach van onze bezoekers als ze weggaan.”
𝗕𝗲𝗸𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗴𝗲𝘇𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻, 𝘃𝗲𝗿𝘁𝗿𝗼𝘂𝘄𝗱𝗲 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻𝘄𝗲𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴
De vaste gezichten bij DZ Beveiliging dragen volgens Aleks ook bij aan het succes van de samenwerking:
“Onze gasten herkennen de beveiligers inmiddels. Roy staat zelfs bekend als ‘de beveiliger van Eibergen’. Ook onze medewerkers hebben een band opgebouwd met de beveiligers en surveillanten. Doordat we steeds dezelfde mensen zien, voelt het alsof we collega’s zijn in plaats van dat we met een externe partij werken. Dat maakt het voor ons zo waardevol.”
𝗜𝗻 𝗲́𝗲́𝗻 𝘇𝗶𝗻
Tot slot vroegen we Aleks om DZ Beveiliging in één zin te omschrijven:
“Professioneel in veiligheid, gecombineerd met vriendelijkheid en betrouwbaarheid.”
Wilt u nog meer blogberichten lezen? Ga dan naar de pagina Nieuws.